Soporte técnico
Resolución de consultas técnicas relativas a la utilización del programa
Ofrecemos respuestas a cualquier incidencia o duda que pueda surgirle en el uso diario del programa.
Teleasistencia
Puedes contactar con nuestro Departamento Técnico ante cualquier consulta que te surja sobre el funcionamiento de nuestro software
El departamento está formado por un grupo de profesionales con varios años de experiencia en atención al cliente y soporte técnico
Tiempo máximo de respuesta 24 horas
Zona privada de clientes
Documentación Técnica donde encontrarás información detallada del funcionamiento del programa.
Actualizaciones personalizadas para la mejora y/o adaptación de tu solución
Formación presencial y/o on-line
Con nuestra formación te mostramos la mejor manera de trabajar, opciones que a priori piensas que no vas a utilizar comprobarás como las adecuas y obtienes mayores rendimientos en menos tiempo
La modalidad on-line te permite interactuar con nuestros formadores desde tu ordenador, mientras que la formación presencial se imparte en nuestras instalaciones, ubicadas en Valencia y es personalizada para tu empresa
Consultoría
Servicio de análisis de las necesidades de tu pyme por parte de personal con un alto nivel de conocimiento en diversos sectores empresariales
Te orientaremos en tus inquietudes comerciales o técnicas, ofreciéndote ayuda en la decisión del programa y/o la tecnología necesaria para conseguir los objetivos de tu empresa
Actualizaciones
A lo largo del año realizamos diversas actualizaciones por cambios normativos o para incorporar mejoras, nuevas opciones y funcionalidades en nuestro software
Siempre estarás con la última versión
Para cualquier aclaración, no dudes en contactar con nosotros